当店からのメールが届かないお客様へ

当店ではご注文時、受注完了時、商品発送時にそれぞれメールでの連絡をさせて頂いております。

ご注文直後にお客様にメールが届いていない場合は、以下をご確認くださいませ。

・メールアドレスの間違い
・迷惑メールフォルダへの振り分け
・携帯キャリアによる受信拒否設定


ご確認のうえ、今一度当店へご連絡頂ければメールの再送は可能です。


以降の当店とお客様のやりとりはメールにて行わせて頂きますので、メールでのやりとりができない場合にはご注文をキャンセルさせて頂く可能性がある旨をご了承ください。
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。



特にdocomoやezweb、softbankといったキャリアメールをお使いの場合、URLを含むメールや特定のドメインを弾く設定になっている可能性があります。
※こちらからのメールにはメールアドレスおよびURLが記載されています。


お手数ですがメールの受信設定をご確認のうえ、迷惑メールフィルターの「受信リスト」に当店のメールアドレス「contact@hotwheels.ocnk.net」を登録くださいますようお願い致します。

または受信可能な別のメールアドレスをご利用ください。